Ondersteuning

Mocht je op zoek zijn naar professionele ondersteuning voor jouw bedrijf dan ben je bij mij aan het juiste adres. Met 18 jaar ervaring als zelfstandig ondernemer begrijp ik als geen ander de uitdagingen waar je voor staat. Als jouw betrouwbare Virtual Assistant sta ik klaar om je te helpen met een breed scala aan taken, zodat jij je kunt concentreren op de kern van je bedrijf.

Klantcontact en klantenservice

E-mails beantwoorden en telefoongesprekken afhandelen

Klachten en vragen van klanten behandelen

Klantrelatiebeheer (CRM) bijhouden

Webwinkel onderhoud

Zorgvuldig beheer van je productassortiment en -invoer

Strak voorraadbeheer om geen verkoopkansen te missen

Implementatie van prijsupdates en verleidelijke kortingsacties

Contentcreatie

Betrokkenheid genereren met boeiende blogartikelen en gastblogs

Opstellen van overtuigende productbeschrijvingen die klanten aanspreken

Creëren van visueel aantrekkelijke social media posts die opvallen

Samenstellen van informatieve nieuwsbrieven om je klanten te informeren

Social media en marketing

Actieve beheer en updates van je social media kanalen (Facebook en Instagram)

Ontwerp en uitvoering van effectieve sociale media campagnes

Ontwikkeling en implementatie van strategieën om je merk te laten groeien

Projectmanagement

Expertise in het plannen, organiseren en beheren van projecten

Agenda- en afsprakenbeheer

Efficiënt beheren van je afspraken en vergaderingen

Tijdige herinneringen voor geplande evenementen

Regelen van reisplanning en logistiek

Technische ondersteuning

Duidelijke en gebruiksvriendelijke gebruikershandleidingen opstellen

Training en coaching

Ondersteuning bij het trainen van nieuwe medewerkers of klanten in tools en processen

Interactieve workshops en trainingssessies om vaardigheden aan te scherpen

Met mijn uitgebreide ervaring en toewijding ben ik er om jou te helpen. Neem gerust contact op om te bespreken hoe ik je kan ondersteunen in het realiseren van je zakelijke doelen.