Mijn aanbod
Ondersteuning
Mocht je op zoek zijn naar professionele ondersteuning voor jouw bedrijf dan ben je bij mij aan het juiste adres. Met 18 jaar ervaring als zelfstandig ondernemer begrijp ik als geen ander de uitdagingen waar je voor staat. Als jouw betrouwbare Virtual Assistant sta ik klaar om je te helpen met een breed scala aan taken, zodat jij je kunt concentreren op de kern van je bedrijf.
Klantcontact en klantenservice
E-mails beantwoorden en telefoongesprekken afhandelen
Klachten en vragen van klanten behandelen
Klantrelatiebeheer (CRM) bijhouden
Webwinkel onderhoud
Zorgvuldig beheer van je productassortiment en -invoer
Strak voorraadbeheer om geen verkoopkansen te missen
Implementatie van prijsupdates en verleidelijke kortingsacties
Contentcreatie
Betrokkenheid genereren met boeiende blogartikelen en gastblogs
Opstellen van overtuigende productbeschrijvingen die klanten aanspreken
Creëren van visueel aantrekkelijke social media posts die opvallen
Samenstellen van informatieve nieuwsbrieven om je klanten te informeren
Social media en marketing
Actieve beheer en updates van je social media kanalen (Facebook en Instagram)
Ontwerp en uitvoering van effectieve sociale media campagnes
Ontwikkeling en implementatie van strategieën om je merk te laten groeien
Projectmanagement
Expertise in het plannen, organiseren en beheren van projecten
Agenda- en afsprakenbeheer
Efficiënt beheren van je afspraken en vergaderingen
Tijdige herinneringen voor geplande evenementen
Regelen van reisplanning en logistiek
Technische ondersteuning
Duidelijke en gebruiksvriendelijke gebruikershandleidingen opstellen
Training en coaching
Ondersteuning bij het trainen van nieuwe medewerkers of klanten in tools en processen
Interactieve workshops en trainingssessies om vaardigheden aan te scherpen
Met mijn uitgebreide ervaring en toewijding ben ik er om jou te helpen. Neem gerust contact op om te bespreken hoe ik je kan ondersteunen in het realiseren van je zakelijke doelen.
Waarom Ramona de Brock?
Als Virtual Assistent ben ik toegewijd aan het ondersteunen van ondernemers bij het efficiënt en effectief runnen van hun bedrijf. Met jarenlange ervaring en expertise ben ik in staat om diverse taken uit handen te nemen, van administratieve werkzaamheden tot het beheren van online platforms.
Je kunt bij mij terecht voor onder andere het optimaliseren van bedrijfsprocessen, het opzetten van een effectieve online aanwezigheid en het bieden van strategisch advies. Op mijn website vind je meer informatie over mijn diensten. Aarzel niet om contact met me op te nemen voor meer informatie